意大利航空索赔求建议
2023-05-10 02:27:31
首先非常理解楼主的心情，不仅承担着航班延误的损失，同事酒店、门票等都已担保，问题是损失找谁负责？
航班延误险，以及航空公司的赔付，都是以航班2/4个小时以上延误进行赔付，而对于投保人的间接损失是无法提供理赔的，比如因为航空公司延误，你已经担保的酒店延期了，或者有一个几千万的合同没有谈判成功，这些属于间接损失。
出现这种问题如何处理呢，首先，可以第一时间联系酒店，说明情况，提供延误证明，请求帮忙退款。如果能够在当天且当地时间18:00以前告知取消预定，很多酒店都是可以网开一面的，特别是热销的酒店。
如果不行，那么你还可以申请延住和升房，来弥补损失。
关于中国游客是否受到尊重的话题，有点远了。我觉得因人而异，我个人觉得去欧洲国家，当地人并不是首先看你是亚洲脸，就认为你是中国人，于是就歧视你。往往都是因为与当地人在某些事情上的分歧，我们容易产生不被尊重的感觉。事实上因为你拿着一本中国护照，对方就仅以这个理由，不尊重你，也不一定。
旅游博主-zhanglongtj
航空公司中国办事处管的是代卖机票和意航在中国的事物，在欧洲其他意航航线上发生的问题找它确实解决不了。意大利人效率极为低下，你就算是意大利人在意大利找它交涉都不知道什么时候能解决。做好打硬仗的准备。
旅游博主-lzw
联系航空公司请他们出具被取消航班的证明（航空公司有专门格式证明的，用于乘客办理保险理赔），拿到证明后再向保险公司索赔（如果保单中包含航班延误险、行程更改险）。
旅游博主-deutsch20110303
楼主，我把EU261贴给你，你看看对你有没有帮助，先研究法律和航司政策，确定你可以撕逼，那就撕
旅游博主-oldbay
航空公司不会承担衍生责任的，你应该另外买相关保险覆盖此类情况
关于赔偿，请移步官网 https://www.klm.com/travel/cn_cn/images/Chinese-compensation-and-assistance-folder_tcm500-221268.pdf
旅游博主-四十一朵花
按照欧盟规定，延误这么久应该不止赔一晚住宿吧
穷游好像之前专门有一贴谈这个欧洲航空延误索赔的
旅游博主-gzsclf
当时在当地没要求给出什么证明之类的？为啥在当地不马上索赔？
如果有买保险，看看保险条款是否包括赔偿。
旅游博主-anying
当时klm地面客服不给任何证明，我们争论了很长时间，最后我要投诉她不肯给我她的工号，最后还叫了保安。
旅游博主-ambulancy
如果有个航班延误索赔指南就好了
